গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও পরিধি

okoko অনলাইন বেটিং বাংলাদেশের সেরা ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য।

২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার বাজি ধরার ধরণ এবং গেম খেলার পরিসংখ্যান।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা প্রধানত নিম্নোক্ত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

১. সরাসরি ইনপুট: আপনি যখন সাইন আপ বা প্রোফাইল আপডেট করেন।

২. কুকিজ: সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি।

৩. স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: আমাদের সার্ভার আপনার ভিজিট সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করা।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সাইটের নিরাপত্তা বৃদ্ধি।
• আর্থিক এবং আইনি বাধ্যবাধকতা (KYC/AML) মেনে চলা।

৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okoko অনলাইন বেটিং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে।

নিয়মিত অডিট: আমরা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের আবেদন করা।
• ডেটা মুছে ফেলার (Right to be forgotten) অনুরোধ জানানো।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করা।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পোর্টেবিলিটি দাবি করা।

৭. ১৮+ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

okoko শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই।

৮. যোগাযোগের তথ্য

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: